Błędy 403 i 502

W przeglądarce wyglądają podobnie, a oznaczają zupełnie co innego. Numer mówi, po czyjej stronie leży problem.

403: brak dostępu

Strona istnieje, ale to konto nie ma uprawnień, żeby ją otworzyć. Typowe przyczyny: używasz innego konta niż to, do którego należy agent, albo sesja wygasła. Wyloguj się i zaloguj ponownie. Jeśli agent należy do Ciebie, a nadal widzisz 403, daj nam znać, a uporządkujemy uprawnienia.

502: usługa nie odpowiedziała

Żądanie nie dotarło do działającej usługi. Nic po Twojej stronie tego nie powoduje i nie masz tu nic do naprawiania. Odczekaj minutę i odśwież stronę. Jeśli trwa to dłużej niż kilka minut, napisz na support@emagi.ai, a od razu to sprawdzimy.

Strona się ładuje, ale agenta nie ma na liście

Sprawdź, czy jesteś na właściwym koncie. Agent należy do konta, które go utworzyło; Twoje drugie konto go nie zobaczy.

Czego potrzebujemy od Ciebie w zgłoszeniu

Wystarczy jedna linijka: jaką stronę, co się na niej pokazało i mniej więcej kiedy. Zrzuty ekranu pomagają, ale nie są wymagane. Nie wysyłaj haseł ani kodów.