Pamięć: co agent zachowuje

Agent ma trwałą pamięć o Twojej firmie. Stracić może wątek konkretnego zadania, gdy kilka toczy się naraz.

Co pamięta na stałe

Fakty o Tobie i Twojej pracy, podjęte przez Ciebie decyzje, ustalone standardy, historię Waszych rozmów. Tę pamięć można przeszukiwać i przetrwa ona restarty: to dzięki niej pracownik z czasem staje się coraz lepszy, a chatbot nigdy.

Jak utrzymać kilka zadań w jednym czacie na właściwym torze?

Pojedyncza rozmowa ma okno robocze. Gdy w jednym czacie prowadzisz równolegle cztery czy pięć zadań, starsze znikają z pola widzenia, a fakty zostają w trwałej pamięci. Trzy nawyki pozwalają utrzymać każde otwarte zadanie w centrum uwagi.

Co pomaga

• Jeden wątek, jedno zadanie. W grupie z forum używaj osobnego tematu dla każdego projektu: agent prowadzi dla każdego z nich osobny kontekst.
• Mów "zapamiętaj to". Wszystko, co ma zostać na zawsze, powiedz mu wprost. Zapisze to w trwałej pamięci.
• Poproś o listę statusów. "Co masz teraz otwarte?": zdrowy agent odpowie prawdziwą listą, a nie z wyobraźni.

Czy pamięć przechodzi między moimi agentami?

Domyślnie każdy agent ma własną pamięć. Pamięć jednego agenta możesz otworzyć innemu swojemu agentowi w panelu: decyzja należy do Ciebie i podejmuje ją człowiek, a nie sam agent.