Memoria: cosa conserva l'agente
L'agente conserva una memoria persistente della tua attività. Quello che può perdere è il filo di un singolo compito quando ne sono in corso diversi insieme.
Cosa ricorda per sempre
Fatti su di te e sul tuo lavoro, le decisioni che hai preso, gli standard che hai fissato, la cronologia delle vostre conversazioni. Questa memoria è consultabile e sopravvive ai riavvii: è il motivo per cui un dipendente migliora col tempo, mentre un chatbot no.
Come tengo sotto controllo più compiti in una sola chat?
Una singola conversazione ha una finestra di lavoro. Quando porti avanti quattro o cinque compiti in parallelo nella stessa chat, i più vecchi escono dal campo visivo, mentre i fatti restano nella memoria permanente. Tre abitudini tengono a fuoco ogni compito aperto.
Cosa aiuta
- Un filone, un compito. In un gruppo forum usa un argomento per ogni progetto: l'agente tiene un contesto separato per ciascuno.
- Di' "ricordalo". Tutto ciò che vuoi che conservi per sempre, diglielo chiaramente. Lo scrive nella sua memoria permanente.
- Chiedi l'elenco di ciò che è in corso. "Cosa hai in corso adesso?": un agente in salute risponde con l'elenco reale, non a fantasia.
La memoria passa da un mio agente all'altro?
Per impostazione predefinita ogni agente ha la propria memoria. Dalla dashboard puoi aprire la memoria di un agente a un altro tuo agente: la decisione è tua e la prende una persona, non l'agente stesso.