Bezpieczeństwo i Twoje dane

Każdy agent działa we własnym odizolowanym środowisku. Widzi Twoje dane i niczyje inne, a dotrzeć może tylko do systemów, które podłączasz samodzielnie.

Gdzie są przechowywane moje dane?

We własnym odizolowanym środowisku agenta: jego pamięć i pliki są oddzielone od danych wszystkich innych klientów, więc dane jednego klienta nigdy nie są w zasięgu drugiego. Jeśli nie chcesz, żeby cokolwiek było przechowywane po naszej stronie, dane agenta mogą w całości znajdować się na Twoim własnym serwerze (dostępne z pakietem mocy): zobacz przechowywanie danych na własnym serwerze.

Czego agent może dotknąć?

Dokładnie tego, co od Ciebie dostał: podłączonych kanałów, dokumentów udostępnionych jego adresowi i kont, do których przekazano mu dostęp. Nic innego dla niego nie istnieje.

Jak cofnąć dostęp?

Tak samo, jak się go daje. Cofnij udostępnienie folderu w Google, usuń agenta z czatu, unieważnij klucz w usłudze. Działa to natychmiast i nie musisz nas o nic prosić.

Jak traktowane są sekrety?

Do haseł, tokenów i kodów logowania agent wystawia jednorazową bezpieczną stronę, a sekret trafia prosto do jego chronionego magazynu, a nie do historii czatu. Jeśli ktoś prosi Cię o wklejenie hasła do rozmowy, to błąd: poproś zamiast tego o bezpieczny link.

A dane płatnicze?

Dane karty wpisuje się na zabezpieczonej stronie banku. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy numerów kart.

Czy agent może działać beze mnie?

Działa w ramach powierzonej mu pracy. Wszystko, czego nie da się cofnąć albo co wychodzi na zewnątrz (napisanie do klienta, publikacja, usunięcie), warto objąć wyraźną zasadą: "najpierw zapytaj mnie". Powiedz mu to raz, a będzie się tego trzymał.