אבטחה והנתונים שלכם
כל סוכן פועל בסביבה מבודדת משלו. הוא רואה את הנתונים שלכם ולא של אף אחד אחר, והוא יכול להגיע רק למערכות שחיברתם בעצמכם.
איפה נמצאים הנתונים שלי?
בסביבה המבודדת של הסוכן: הזיכרון והקבצים שלו מופרדים מאלה של כל לקוח אחר, כך שהנתונים של לקוח אחד לעולם אינם בהישג ידו של אחר. אם אתם רוצים ששום דבר לא יישמר אצלנו, כל הנתונים של הסוכן יכולים להישמר בשרת שלכם (זמין עם אחת מרמות הקיבולת): ראו שמירת הנתונים בשרת שלכם.
במה הסוכן יכול לגעת?
בדיוק במה שנתתם לו: הערוצים שחיברתם, המסמכים ששיתפתם עם הכתובת שלו, החשבונות שמסרתם לו גישה אליהם. שום דבר אחר לא קיים מבחינתו.
איך מבטלים את הגישה?
באותה דרך שבה נתתם אותה. בטלו את שיתוף התיקייה ב-Google, הסירו את הסוכן מהצ'אט, בטלו את המפתח בשירות. זה נכנס לתוקף מיד, ואין צורך לבקש מאיתנו כלום.
איך מטפלים בסודות?
לסיסמאות, לטוקנים ולקודי כניסה הסוכן מנפיק עמוד מאובטח חד-פעמי, והסוד נכנס ישר לאחסון המוגן שלו ולא להיסטוריית הצ'אט. אם מישהו מבקש מכם להדביק סיסמה בשיחה, זה לא בסדר: בקשו במקום זה את הקישור המאובטח.
ומה לגבי נתוני תשלום?
פרטי הכרטיס מוזנים בעמוד המאובטח של הבנק. אנחנו לעולם לא רואים ולא שומרים מספרי כרטיסים.
האם הסוכן יכול לפעול בלעדיי?
הוא פועל במסגרת התפקיד שנתתם לו. כל דבר בלתי הפיך או כלפי חוץ (כתיבה ללקוח, פרסום, מחיקה) כדאי להכניס תחת כלל מפורש: "תשאל אותי קודם". אמרו לו פעם אחת, והוא יקפיד על זה.