שגיאות 403 ו-502

שתיהן נראות דומה בדפדפן, ואומרות דברים שונים לגמרי. המספר מגלה לכם באיזה צד נמצאת הבעיה.

403: הגישה נדחתה

העמוד קיים, אבל החשבון הזה לא רשאי לפתוח אותו. סיבות נפוצות: נכנסתם עם חשבון אחר מזה שהסוכן שייך לו, או שהסשן פג. התנתקו והתחברו שוב. אם הסוכן שלכם ועדיין מופיעה שגיאה 403, ספרו לנו ונסדר את הרשאות הגישה.

502: השירות לא ענה

הבקשה לא הגיעה לשירות פעיל. שום דבר בצד שלכם לא גורם לזה, ואין לכם מה לתקן. חכו דקה ורעננו את העמוד. אם זה נמשך יותר מכמה דקות, כתבו ל-support@emagi.ai ונבדוק את זה מיד.

העמוד נטען, אבל הסוכן לא מופיע ברשימה

בדקו שאתם בחשבון הנכון. סוכן שייך לחשבון שיצר אותו; חשבון שני שלכם לא יראה אותו.

מה אנחנו צריכים מכם בדיווח

מספיקה שורה אחת: מה פתחתם, מה ראיתם, ובערך מתי. צילומי מסך עוזרים, אבל הם לא חובה. אל תשלחו סיסמאות או קודים.