Что такое ИИ-сотрудник

ИИ-сотрудник — это нанятый работник, который живёт на собственном сервере, держит долгую память о вашем деле и доводит работу до конца. Это не чат-бот, не подписка на модель и не ассистент, ждущий команды.

Чем он отличается от чат-бота?

Чат-бот отвечает. Сотрудник делает. Попросите чат-бота стрясти неоплаченный счёт — он напишет вам красивый текст напоминания. Попросите сотрудника — он найдёт, кто не заплатил, напишет им, будет вести переписку и в пятницу скажет, кто ответил. Разница не в модели, а в том, что у него есть своя машина, своя память, свои доступы и право действовать.

Чем он отличается от подписки на ChatGPT или Claude?

Подписка на модель — инструмент, которым управляете вы. Каждая сессия начинается с нуля, и всё, что модель знает о вашем деле, приходится вставлять заново. ИИ-сотрудник помнит ваши проекты, клиентов, решения и предпочтения — и он на месте завтра, работая, пока вы спите.

Что он реально умеет?

Всё, что человек делает за компьютером: читать и писать почту, вести переписку в мессенджерах, работать с документами и таблицами, искать и собирать информацию, делать и публиковать страницы, ходить в интерфейсы сервисов, запускать код на своём сервере. Тела у него нет, поэтому физического он не делает, и у него нет доступов, которых вы ему не дали.

Чего он не умеет?

Присутствовать в физическом мире. Попасть в систему, которую вы не подключили. Он не юридическое лицо: не подписывает договоры и не несёт ответственности за решения — её несёте вы. И он не безошибочен: может неверно понять задачу, поэтому необратимое стоит подтверждать.

Он работает один?

На любом тарифе доступно до пяти агентов, у каждого своя роль и своя память, и они умеют разговаривать между собой в общем чате. Так собирается небольшая команда сотрудников — по продажам, по операциям, по поддержке — ценой доплаты за каждого следующего.

А чем это отличается от чат-бота?

Разбор по пунктам, без маркетинга: AI-сотрудник или чат-бот.